La organización asegura que todo el personal que influye en la eficacia del Sistema de Gestión Integrado (SGI) posee la competencia necesaria en función de los requisitos establecidos por las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 50001. La competencia se garantiza mediante la capacitación continua, la formación adecuada y el desarrollo de habilidades específicas relacionadas con sus tareas y responsabilidades.
Competencia
La organización asegura que todas las personas que desempeñan actividades que afectan el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) sean competentes en función de su educación, formación, habilidades y experiencia. Para ello, la organización toma medidas para evaluar las competencias necesarias y proporciona formación continua cuando es necesario para garantizar que el personal pueda cumplir con los requisitos del SGC.
Se han definido las competencias requeridas para todos los puestos que impactan directamente en la calidad de los productos y servicios.
Se realiza una evaluación continua de las competencias del personal, asegurando que se cuente con la formación y habilidades necesarias para cumplir con los objetivos del SGC.
La organización proporciona programas de formación y desarrollo para garantizar que el personal mantenga las competencias necesarias.
La organización mantiene un enfoque integrado para la gestión de competencias, asegurando que el personal cuente con las habilidades y conocimientos necesarios para cumplir con los requisitos de calidad, medio ambiente, y gestión de la energía. Este proceso es fundamental para la mejora continua de los sistemas de gestión.
Mediante la identificación sistemática de competencias requeridas, evaluación del personal, y la implementación de programas de formación continua adaptados a las necesidades de cada área.
El Departamento de Recursos Humanos es responsable de la gestión de competencias, con el apoyo de los gerentes de área y la Dirección.