La alta dirección revisa de forma planificada y periódica el Sistema de Gestión Integrado (SGI) para garantizar su continua adecuación, alineación con la dirección estratégica, eficacia y capacidad para alcanzar los resultados previstos.
Revisión por la Dirección
La alta dirección realiza revisiones planificadas del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) con el objetivo de asegurar su continua adecuación, pertinencia y eficacia. Estas revisiones permiten tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia, garantizando la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos aplicables.
La organización tiene un plan establecido para la realización de revisiones periódicas por parte de la alta dirección. Este plan incluye la frecuencia de las reuniones, los temas a tratar y los responsables de preparar los informes de desempeño del sistema de gestión de calidad.
Durante la revisión por la dirección, se analizan los resultados de las auditorías internas, la satisfacción del cliente, el desempeño de los procesos clave, la eficacia de las acciones correctivas y preventivas, los cambios internos y externos que puedan afectar el sistema, y el logro de los objetivos de calidad.
Basado en los resultados de la revisión, la alta dirección toma decisiones informadas sobre la continuidad, el fortalecimiento y la mejora del sistema de gestión de calidad. Se identifican las áreas que requieren ajustes, se asignan recursos para implementar mejoras y se definen acciones para asegurar que los objetivos de calidad sean alcanzados de manera más eficaz.
Las decisiones tomadas durante la revisión son documentadas y se asignan responsables para su implementación. Un seguimiento adecuado garantiza que las acciones definidas durante la revisión sean ejecutadas de manera efectiva y en los plazos establecidos.
La revisión por la dirección es un proceso estratégico que asegura la adecuación, eficacia y mejora continua de los sistemas de gestión. Estas revisiones periódicas permiten a la alta dirección tomar decisiones informadas basadas en evidencia, garantizando la alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
Mediante la planificación sistemática de revisiones, análisis de datos de desempeño, documentación de decisiones y seguimiento de las acciones acordadas para garantizar la mejora continua de los sistemas de gestión.
La alta dirección es responsable de la revisión del SGI, con el apoyo del Comité de Gestión Integrada y los responsables de cada área funcional que proporcionan los datos e informes necesarios para el análisis.